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2900的KEproperlyNZO卫衣刺绣跑线 商家回应不在保修范围

2017-2-17 10:35| 发布者: 走脑小编| 查看: 14| 评论: 0|原作者: 七七|来自: 搜狐网

摘要: “穿过两三次、干洗过一次的KENZO(凯卓)卫衣上,祥云刺绣不断跑线”,购买者余女士觉得,这样的品质并不值当初消费的2900余元。然而,向商家提出处理要求后,遭到了对方的拒绝,理由是时间间隔太久,已经无法保修 ...

“穿过两三次、干洗过一次的KENZO(凯卓)卫衣上,祥云刺绣不断跑线”,购买者余女士觉得,这样的品质并不值当初消费的2900余元。然而,向商家提出处理要求后,遭到了对方的拒绝,理由是时间间隔太久,已经无法保修。

穿了两三次的卫衣不断跑线

“一件2900余元的灰色卫衣,才穿了两三回,衣服上的刺绣就不断跑线”,余女士拿着衣服来到这家位于IFS二楼的KENZO要求店员进行处理,却遭到了拒绝:“对方说我买的这件衣服已经过了保修期限,且衣服上的刺绣不在保修范围内。”这样的回复令余女士无法接受,她认为自己严格按照洗标上的指示,仅仅干洗过一次就遇到了这种问题,这件2900余元的衣服花得并不值。

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